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售后保障須知：

消費(fei)者通過正規渠道購買我司(si)產品，我司(si)均可提供完善的售后保障。并對售后作以下承諾(nuo)：

一、龍綠航美縫系(xi)列產品均不變(bian)黑，不長霉；淺色(se)系(xi)產品如受環境影響或人為原(yuan)因影響可(ke)能(neng)會導致褪(tun)色(se)或變(bian)色(se)現象，則不在售(shou)后(hou)范籌之(zhi)內。注：環境影響主要指(zhi)太陽光直接(jie)照射或周邊有化工污染源或油煙熏；人為原(yuan)因主要指(zhi)磚縫或美縫固化前受到清潔劑、洗衣(yi)粉、草酸等化學源的(de)污染。

二(er)、標準磚縫（指(zhi)2MM或(huo)以上）在不(bu)受外力(li)的(de)正常情況下，真瓷膠、鉆瓷王系(xi)列產(chan)品我(wo)司承諾10年質(zhi)保(bao)(bao)(bao)(bao)服(fu)務；水瓷系(xi)列產(chan)品15年質(zhi)保(bao)(bao)(bao)(bao)服(fu)務；亞光砂瓷30年質(zhi)保(bao)(bao)(bao)(bao)服(fu)務；聚脲美(mei)縫瓷及彩砂填縫劑(ji)50年質(zhi)保(bao)(bao)(bao)(bao)服(fu)務。注：室外或(huo)長(chang)時間處在高溫(wen)(wen)或(huo)低溫(wen)(wen)的(de)環(huan)境下，則不(bu)在承保(bao)(bao)(bao)(bao)范圍之內(nei)。

三、在(zai)我司承諾售(shou)后(hou)范圍內(nei)的(de)異常情況，我司負(fu)責售(shou)后(hou)。因(yin)(yin)售(shou)后(hou)而產生(sheng)的(de)材料費用由我司無償提供，工費則要酌情另計(ji)。因(yin)(yin)售(shou)后(hou)而對業主產生(sheng)的(de)額外(wai)成本，我司概不負(fu)責。

四、業主購買我司產品，非正規(gui)流程施工而出(chu)現異常情況的，則不在售后范圍內。

五(wu)、出現異常情況，而原施(shi)工人(ren)員聯系不上的(de)。請致電(dian)我司全國統一服務電(dian)話：4001899790我司將(jiang)在24小時內(nei)協調處理(li)。

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